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job training
研修制度

ホッタは “お客様にご満足いただける最高の“おもてなし”をポリシーにしています。自らが楽しく仕事ができ、共に働く仲間の幸せも喜べる“心”を育むための研修制度を充実させています。

新人社員研修

New graduate

入社後、約1か月間東京の本社で研修を行います。

ホッタについて

会社の歴史や文化、業界について理解していただくことで、ホッタでの仕事が社会の中でどのような役割を担っているのか実感するとともに、ホッタのいろんな部署がどのような仕事をしているのかを学びます。

研修内容の詳細

会社の歴史 経営理念

ホッタの成り立ちや大切にしている考え方について学びます。これから一緒に働く上で、会社の目指す方向性を知っていただきます。

時計業界について

時計業界の最新の動きや、どのような特徴があるのかを学びます。業界全体の理解を深め、ホッタの仕事がイメージしやすくなります。

人事評価制度について

会社の評価基準について学びます。自分の成長がどのように反映されるのかをしっかり理解することができます。

各部署の仕事について

会社の様々な部署がどのような仕事をしているのかを学びます。全体の流れを知ることで、どのような役割を担うのかイメージしやすくなります。

時計について

時計の種類やメンテナンス、ブランドの歴史など、専門的な知識を一から学びます。未経験でも自信を持ってお客様へご案内できるようサポートいたします。

研修内容の詳細

時計の基礎知識

時計がどのように作られてきたのか、また、どのような種類があるのか基本的なことを学びます。時計に関する用語や知識をしっかりと身につけていただきます。

ブランドについて

ブランドの歴史や、モデル、メンテナンスについて学びます。より深く知ることで、接客にも役立てることができます。

接客トークのスキルアップ

時計についての知識をお客様にわかりやすく伝える方法を学びます。まずは基本的な接客トークを身につけていただき、どのような場面でも自信を持って対応できるよう、ロールプレイングを行います。

ラグジュアリーブランド

ラグジュアリーブランドの魅力や特徴について学びます。時計以外のブランドについても学ぶことで見聞を広げることができます。

マナーについて

仕事をする上での基本的なマナーや、接客時に求められる立ち居振る舞いを学びます。どのような場面においても適切な対応ができることを目指します。

研修内容の詳細

ビジネスマナー

言葉遣いや所作、立ち居振る舞いなど社会人として基本的なマナーを学びます。

接客マナー

お客様へ時計をご案内する際の所作や細かな立ち居振る舞い、身だしなみについて学びます。丁寧で上品な接客の基礎を学んでいただきます。

身だしなみの確認

ブランドイメージを意識した身だしなみを学び、お客様から信頼していただける存在を目指します。

社外研修

社外研修を通じて、他ブランドや業界の知識を学びます。さらに広い視野と新たな視点を持つことで、接客にも活かすことができます。

研修内容の詳細

メイクアップ

プロのヘアメイク講師よりメイクの基本を学びます。ブランドイメージにあった清潔感のあるヘアメイクを学んでいただきます。

新卒 ANA研修

新卒入社の方にはANAの研修にご参加いただき、接客やホスピタリティについて学んでいただきます。航空業界の高いサービス基準を知ることで、さらに洗練された接客ができるようになります。

配属後

配属後は、実務を通じて学んだ知識やスキルを実際に活かしていきます。業務に慣れていく過程で、さらに専門的な知識や技術を深めることができます。

研修内容の詳細

パーソナルコーチによるOJT

自信を持って接客ができるまで、専任のパーソナルコーチがサポートいたします。業務を通じて必要なスキルを身につけていきます。

より細かな知識の取得

時計の細かい特徴について知識を深めます。自信を持ってお客様に詳しい説明ができるようになります。

技術面のトレーニング

アフターサービスについて学びます。未経験の方でも、一から丁寧に学ぶことができます。

フォロー業務の確認と実践

業務の流れを把握することで、スムーズに仕事を進めることができます。

担当業務

備品管理など、それぞれに割り当てられる担当業務も一からサポートいたします。
あなたにしかできない仕事で、チームの役に立つことができます。

リーダーシップ研修

leadership

マネジメントスキル等をアップするため外部機関による研修を行います。
リーダーとしてメンバーの育成とチ ームワークの向上を目指します。

階層別研修

job level

在籍年数やレベルにあわせたテーマを設け、適切な研修を随時実施しています。拠点が離れていているスタッフ同士のコミュニケーションの場にもなっています。

海外研修

Overseas

スイスやアジアで開催される時計の見本市などを視察します。また、現地の時計専門店で接客体験や市場調査を行い、それぞれの文化を体感します。(店長・副店長対象)

資格取得支援(ウォッチコーディネーター)

Qualifications

「ウォッチコーディネーター」とは、時計の豊富な専門知識を持ち、適切な接客対応ができる“時計販売のプロフェッショナル”に与えられる資格です。日本時計輸入協会が認定するこの資格の取得支援を行っています。